Les utilisateurs de téléscripteurs (TTY) qui cherchent un numéro de téléphone peuvent demander à un préposé du Service de relais de passer un appel à l'assistance-annuaire de leur part. Veuillez fournir le nom précis de la ville, l'adresse et le nom de la personne ou de l'entreprise que vous recherchez.
Remarque : Les frais pour l'utilisation de l'assistance-annuaire ne s'appliquent que si vous n'avez pas fait de demande de services d'exemption.
Exemption de paiement des frais d'assistance-annuaire
Si vous ne pouvez pas utiliser seul le service d'assistance-annuaire en raison d'une déficience et qu'un organisme, un médecin ou une personne reconnue par TELUS peut le certifier, vous pouvez demander à être exempté du paiement des frais d'assistance-annuaire.
Cette exemption n'est valable que pour les appels aux services d'assistance-annuaire locaux, interurbains et évolués au Canada et aux États-Unis.
TELUS créditera les frais d'assistance-annuaire à la facture suivante.
