Samsung Galaxy S Fascinate

Samsung Galaxy S Fascinate™ 3G+

Directives de mise à niveau du logiciel

Résolution:

Avant de mettre à niveau votre appareil, assurez-vous des points suivants:

  • Votre ordinateur portatif est entièrement chargé ou branché dans une prise.
  • Sauvegardez toutes les données enregistrées sur l'appareil avant de commencer la mise à niveau.
  • Fermez toutes les applications sur l’ordinateur.
  • Désinstallez la version antérieure du logiciel Samsung Kies et téléchargez la dernière version.
  • L’appareil Samsung Galaxy S Fascinate 3G+ doit toujours être branché à l'ordinateur durant la mise à niveau.

Logiciel

Téléchargez la mise à niveau
Téléchargement direct à partir de Samsung

Lors du téléchargement du fichier logiciel :

  • Cliquez sur le lien « Télécharger la mise à niveau » et enregistrez le fichier Samsung Kies sur votre ordinateur.
  • Trouvez le dossier Samsung Kies sur votre ordinateur et double-cliquez sur l’icône Kies pour commencer l’installation.
  • Branchez le câble USB à l'ordinateur et au téléphone.
  • Cliquez sur l’icône contextuelle liée à la mise à niveau du logiciel dans le dossier Samsung Kies pour télécharger la dernière version du logiciel.
  • La mise à niveau vers Android 2.2 s’effectuera automatiquement une fois le logiciel Samsung Kies installé.
  • Consultez le guide de mise à niveau pour connaître le processus détaillé.

Pour connaître la version microprogramme de votre Samsung Galaxy S Fascinate 3G+, veuillez suivre les étapes ci dessous:

  1. Appuyez sur la touche Menu à partir de l’écran d’accueil.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur À propos du téléphone.
  4. Si la version microprogramme de l’appareil est 2.1-update1, l’appareil doit être mis à niveau.

Aide

Pour obtenir de l’aide ou des réponses à vos questions au sujet du processus, veuillez communiquer avec le soutien du Social Hub de Samsung au 1-888-751-4078 ou envoyer un courriel à sh.support@samsung.com. Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h.

Directives

Guide de mise à niveau

Si le problème persiste, veuillez communiquer avec TELUS au 1-888-552-3333.

 
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