Samsung Galaxy S Fascinate
Samsung Galaxy S Fascinate™ 3G+
Directives de mise à niveau du logiciel
Résolution:
Avant de mettre à niveau votre appareil, assurez-vous des points suivants:
- Votre ordinateur portatif est entièrement chargé ou branché dans une prise.
- Sauvegardez toutes les données enregistrées sur l'appareil avant de commencer la mise à niveau.
- Fermez toutes les applications sur l’ordinateur.
- Désinstallez la version antérieure du logiciel Samsung Kies et téléchargez la dernière version.
- L’appareil Samsung Galaxy S Fascinate 3G+ doit toujours être branché à l'ordinateur durant la mise à niveau.
Logiciel
Téléchargez la mise à niveau
Téléchargement direct à partir de Samsung
Lors du téléchargement du fichier logiciel :
- Cliquez sur le lien « Télécharger la mise à niveau » et enregistrez le fichier Samsung Kies sur votre ordinateur.
- Trouvez le dossier Samsung Kies sur votre ordinateur et double-cliquez sur l’icône Kies pour commencer l’installation.
- Branchez le câble USB à l'ordinateur et au téléphone.
- Cliquez sur l’icône contextuelle liée à la mise à niveau du logiciel dans le dossier Samsung Kies pour télécharger la dernière version du logiciel.
- La mise à niveau vers Android 2.2 s’effectuera automatiquement une fois le logiciel Samsung Kies installé.
- Consultez le guide de mise à niveau pour connaître le processus détaillé.
Pour connaître la version microprogramme de votre Samsung Galaxy S Fascinate 3G+, veuillez suivre les étapes ci dessous:
- Appuyez sur la touche Menu à partir de l’écran d’accueil.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur À propos du téléphone.
- Si la version microprogramme de l’appareil est 2.1-update1, l’appareil doit être mis à niveau.
Aide
Pour obtenir de l’aide ou des réponses à vos questions au sujet du processus, veuillez communiquer avec le soutien du Social Hub de Samsung au 1-888-751-4078 ou envoyer un courriel à sh.support@samsung.com. Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h.
Directives
Guide de mise à niveau
Si le problème persiste, veuillez communiquer avec TELUS au 1-888-552-3333.
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