Soutien : Prépayé

Explorez le Web sur le réseau 4G le plus rapide au Canada sans les nuisances des contrats, des vérifications de crédit, ou les factures mensuelles.

Ce que que vous devez savoir

• Le temps d'antenne et les fonctions prépayées de TELUS sont achetés avant l'utilisation.
• Les services prépayés de TELUS ne sont pas disponibles sur le réseau MIKE de TELUS.
• Les services de données prépayés de TELUS ne sont pas disponibles actuellement sur les téléphones intelligent BlackBerry.
• Les services prépayés de TELUS sont disponibles uniquement au Canada.
• La messagerie vocale 3, l'afficheur et l'appel en attente sont inclus avec les services prépayés de TELUS.
• Vous pouvez acheter des fonctions ou du temps d'antenne, faire des modifications à votre compte prépayé de TELUS par une des méthodes suivantes:
  • Connectez-vous à votre compte TELUS. S'inscrire si vous n'avez pas un compte.
  • Utilisez notre service automatisé par téléphone au #123 depuis votre téléphone prépayé de TELUS.
  • Visitez une boutique TELUS. Utilisez notre localisateur de magasins pour trouver le plus proche.
  • Contactez nous.. Des frais de service de 2 $ s'appliquent.

Compatibilité

TELUS Prépayé est compatible avec les téléphones et téléphones intelligents suivants:

• Réseau 3G : Tous les téléphones de TELUS. N'est pas compatible avec les téléphones intelligents de TELUS ni les téléphones intelligents de BlackBerry.
• Réseau 4G : Tous les téléphones et téléphones intelligents de TELUS y compris les BlackBerry (voix et texte seulement) et l'Apple iPhone. Les téléphones et téléphones intelligents des autres fournisseurs doivent être déverrouillés et compatible avec le réseau 4G de TELUS. Utilisez notre sélecteur d'appareil pour savoir si votre appareil est compatible.
  REMARQUE: TELUS ne déverrouille pas les appareils des autres fournisseurs de services. Une carte SIM de TELUS est requise pour les appareils 4G.

Tarifs

Les tarifs des services prépayés de TELUS varient selon les fonctions que vous achetez. En savoir plus sur TELUS Prépayés. En savoir plus sur les tarifs prépayés de TELUS.

Les frais suivants s'appliquent quand vous nous contactez pour parler avec un représentant de soutien chez TELUS :

• Des frais de services de 2 $ pour un réapprovisionnement ou un changement de fonction.
• Des frais d'activation de 15 $ pour activer votre compte prépayé de TELUS