Suivi de l’utilisation
Suivi de l’utilisation du temps d’antenne ou de la transmission de données
Vous pourrez ainsi faire une utilisation avisée des minutes et des données incluses dans votre forfait pendant le reste du mois.
Les relevés d’utilisation sont approximatifs et, à cause des délais de l’itinérance, il est possible qu'ils ne soient pas à jour. Actuellement, les sommaires d’utilisation sont offerts dans certaines provinces seulement.
Comme les autres fournisseurs de services mobiles au Canada et partout dans le monde, TELUS Mobilité facture le temps d'antenne de ses clients à partir du moment où les ressources de réseau sont sollicitées pour faire ou prendre un appel. Les appels sortants sont facturés à compter du moment où l'appelant lance l'appel jusqu'au moment où l'appel est terminé. Les appels entrants sont également facturés pour la durée complète de l'appel, incluant le temps pris pour que l'appel soit connecté. Nous ne facturons pas les appels si la connexion ne se fait pas.
Effectuez le suivi de votre utilisation
Pour consulter vos relevés d’utilisation, vous devez avoir un compte TELUS. Si vous n'avez pas déjà de compte, créez-en un.
Pour consulter vos relevés d’utilisation, accédez à votre compte TELUS, sélectionnez l'onglet de facturation, cliquez sur "l'utilisation du temps d'antenne" ou de "transmission de données". *
* Clients d'affaires TELUS – entrez dans votre compte TELUS, sélectionnez le "Libre-service", cliquez sur "l'affichage du temps d'antenne" ou sur "l'affichage du temps de transmission de données".