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Téléphones et appareils

Mise à jour

Vous désirez remplacer votre appareil actuel par un nouveau modèle?

Si votre entente de service tire à sa fin, ou si vous n’êtes pas présentement assujetti à une entente de service, vous pouvez bénéficier de prix promotionnels sur notre nouvelle téléphones mobiles. Il suffit de visiter votre boutique TELUS ou votre détaillant autorisé le plus près. Ou vérifiez nos récentes offres dans votre compte. Vous n’avez pas accès en ligne à votre compte? Inscrivez-vous dès aujourd’hui.

Autres options

Il est possible que vous ne soyez pas admissible à des prix promotionnels si votre entente de service ne se termine pas dans les six prochains mois. Toutefois, vous bénéficiez d’options additionnelles. Par exemple, notre politique relative aux échanges en tout temps vous permet d’acheter des téléphones mobiles à un prix sans contrat. Ou, si vous êtes abonné depuis plus de 12 mois et que votre période de garantie est terminée, nous partagerons le prix du nouveau téléphone avec vous.

De plus, selon le montant moyen de vos dépenses mensuelles, vous pourriez être admissible à un prix promotionnel en bonne et due forme au moment d’atteindre le 24e mois de votre entente de service actuelle.

Veuillez visiter une boutique ou un détaillant autorisé ou appeler le Service à la clientèle en composant *611 afin de discuter des options qui s’offrent à vous.


Prépayé

Si vous êtes un client du service prépayé désirant remplacer votre téléphone mobile, vous pouvez tirer avantage de l’une des options suivantes:

  1. Si vous avez accumulé plus de 50 dollars Mes récompenses, vous pouvez les utiliser pour obtenir un rabais intéressant à l’achat d’un téléphone mobile de TELUS. Ouvrez une session à mon compte ou visitez telusmobilite.com/mesrecompenses pour vérifier le solde de vos dollars Mes récompenses.
  2. Vous pouvez aussi passer du service prépayé au service postpayé. Si vous désirez vous abonner à un forfait mensuel, vous pouvez bénéficier d’un prix promotionnel sur nos appareils les plus récents et les plus performants.
  3. Vous pouvez aussi acheter un téléphone mobile au prix sans contrat.

Il suffit de visiter une boutique près de chez vous ou de nous appeler en composant *611 afin de connaître l’option de remplacement qui vous convient le mieux.

Apporter des modifications à votre appareil

Ouvrez une session dans votre compte pour apporter des modifications à votre appareil actuel.